Términos del Servicio

Facilicita es una herramienta que monitorea SICOP y te avisa cuando aparece algo que encaja con tus filtros. La información viene de fuentes públicas. Usalo de manera razonable y no nos hagas responsables por decisiones de negocio.

Facilicita ("el servicio") es una plataforma SaaS que monitorea el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP) de Costa Rica y notifica a sus usuarios sobre licitaciones nuevas según filtros configurables.

El servicio se ofrece "tal cual" (as-is) durante esta etapa de beta pública.

Facilicita es un proyecto independiente. No tiene afiliación con RACSA, el MEIC, la Contraloría General de la República, ni el Gobierno de Costa Rica. La marca "SICOP" pertenece a sus titulares.

• Para usar el servicio necesitás crear una cuenta con un correo válido y una contraseña.
• Sos responsable de mantener tus credenciales seguras. Si sospechás que alguien accedió a tu cuenta, cambiá la contraseña de inmediato.
• Solo podés crear una cuenta si tenés al menos 18 años o estás autorizado por la organización en cuyo nombre actuás.

Al usar Facilicita aceptás NO:

• Hacer scraping ni revender los datos del servicio a terceros.
• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
• Saturar el servicio con tráfico automatizado fuera del uso normal.
• Usar Facilicita para actividades ilegales o que violen la normativa SICOP.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

El incumplimiento de estos puntos puede resultar en la suspensión o terminación de tu cuenta.

Hacemos lo posible para que los datos sean correctos y estén al día, pero los datos provienen de sistemas públicos (SICOP, Observatorio) que pueden tener retrasos, errores o cambios. La fuente oficial siempre es sicop.go.cr. Verificá ahí antes de tomar decisiones comerciales o presentar ofertas.

El servicio está en beta pública. No garantizamos 100% de uptime ni ausencia de errores. Podemos pausar el servicio para mantenimiento con o sin aviso previo, aunque intentamos minimizar interrupciones.

Durante la beta el servicio es gratuito. Si introducimos planes pagos, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y vos decidís si seguís o no.

En la medida máxima permitida por la ley costarricense, Facilicita no es responsable por:

• Pérdidas comerciales, oportunidades perdidas o lucro cesante derivados de información inexacta, retrasada o ausente.
• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
• Decisiones legales, contractuales o de presentación de ofertas que tomes basándote (total o parcialmente) en información del servicio.
• Fallas o demoras de servicios de terceros (Twilio, Telegram, proveedores SMTP, AWS).

Si querés blindarte contra estos riesgos para decisiones de alto valor, contratá un asesor legal especializado en contratación administrativa.

El tratamiento de tus datos se rige por la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

El software, el diseño y el contenido editorial de Facilicita (guías, textos de la marca) son propiedad nuestra. Los datos de licitaciones son información pública del Estado costarricense y no son propiedad de Facilicita.

Podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde la sección de configuración o solicitándolo por correo. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos. En ambos casos, la eliminación de datos sigue lo descrito en la política de privacidad.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, salvo que la ley exija lo contrario.

Podemos actualizar estos términos en el futuro. Si el cambio es material, te avisaremos por correo al menos 14 días antes. Si seguís usando el servicio después de la entrada en vigor, considerás aceptados los nuevos términos.